Valijas perdidas

Estuve recopilando datos de diversas fuentes con respecto a este tema.No voy a hablar de valijas rotas, abiertas o con faltantes, más que todo es para hacer foco en la pérdida de las valijas, posibles motivos, tips para tomar precauciones y consejos varios.

MOTIVOS POR LOS CUALES SE PUEDE PERDER TU EQUIPAJE

-conexiones: si tenés que hacer una conexión y el vuelo en el que venís llega retrasado. Se supone que el problema es cuando tenés poco tiempo para salir de un avión y meterte en otro. Se hace lo imposible por llegar a tiempo a la próxima puerta de embarque, te apurás, lográs meterte en el segundo avión que sí sale a horario, pero tu equipaje no hace a tiempo para ser embarcado, por lo cual queda varado en el primer destino.
De esto deduzco que, cuantas más conexiones, más chances de que en algún destino haya un retraso, por lo cual, más chances de que tu valija (y la del resto de la gente que hacía tus mismas conexiones) se pierda. Supongo que uno puede imaginarse en qué aeropuerto quedó su valija con sólo pensar cuál fue el vuelo que se retrasó, a menos, claro, que se hayan retrasado todos los vuelos que tenías pensado tomar ese día.
En un primer momento se me ocurrió que la solución a esto es no despachar tu valija desde el origen hasta el destino final, sino despacharla en cada destino y retirarla en cada aeropuerto, pero por supuesto, sólo sirve si tenés muchas horas de espera en cada aeropuerto puesto que sino lo más probable es que por esperar tu valija en algún destino el que pierda el vuelo seas vos.
El peor de los casos es cuando la valija tiene que pasar de una línea aérea a otra. Cuando las conexiones son hechas en distintos aviones pero en la misma aerolínea y el primer avión se retrasa, lo más probable es que al ser el retraso culpa de ellos mismos, sí se tomen el trabajo de esperar el embarque de todas las valijas. En caso contrario, a American Airlines le importa un pepino si el avión de Lan se retrasó.
-valija escondida: escuché una vez, no sé si será un mito, que si tu valija embarca entre las primeras, puede quedar atrás de todo en la bodega de equipaje del avión y pasar desapercibida cuando la tengan que bajar en algún destino. En este caso, es un error de no haber chequeado bien que el depósito quede vacío por parte de los maleteros. Supongo que lo más probable es que sea bajada en el próximo aeropuerto que toque ese primer avión que te tomaste.
-identificación de la valija: muchas veces sucede que se rompe o despega el sticker que ponen las aerolíneas para identificar cada valija, su dueño y el destino, por lo cual no se sabrá dónde debe desembarcarse ni de quién es. Supongo que una valija sin identificación quedará abajo.
-el pasajero tarda mucho en retirar la valija de la cinta: esto lo hemos visto todos. Tres o cuatro valijas dando vuelta en la cinta una y otra vez, algunas caídas en el piso porque han rodado fuera de ella, etc. La gente amante de lo ajeno se verá tentada de sustraer algo que no tiene dueño y se lo llevará. Supongo que en muchos casos el motivo de la demora en retirar el equipaje de la cinta no es por gusto sino por algún retraso del pasajero en algún mostrador o con alguna documentación, pero creo que la mayoría de las veces es porque la gente se olvida de retirarlas o se queda dando vueltas en el freeshop.
-Error en la identificación: chequeen siempre que el destino que figura en el sticker sea aquel al cual van. De todos los errores, creo que éste es el único donde sabremos realmente a dónde fue a parar nuestra valija.
-si no pudiste embarcar: en caso de overbooking (sobreventa de pasajes) o de cambio de planes de último momento, puede suceder que no lleguen a embarcar uds al avión, pero sí su valija, por lo cual, verás desde el aeropuerto cómo el avión despega con tus posesiones mientras te quedas con la boca abierta en tierra firme.
-pasajeros que llegan tarde o con el tiempo justo para embarcar: puede suceder que llegues a la puerta de embarque justo a tiempo, pero tu valija no logre hacerlo tan rápido. Tengan en cuenta que son pasadas por una cinta transportadora, escaneadas y revisadas, subidas a un carro que cruza la pista, etc
-embarcada en otro avión: otra posibilidad es que el equipaje haya sido por error embarcado en otro avión, por lo cual andá a adivinar en cuál de todos los vuelos que salieron en ese rango de horario desde que hiciste el check in, hasta que despegó tu avión está tu valija.
-objetos sospechosos: muchas veces, en el scanner puede parecer que llevas algo sospechoso (botellas con líquido, objetos punzantes, muchos cables, cosas que parezcan fajos de billetes, o algo tan tonto como un peluche que parezca un animal que estás traficando). Esto va a hacer que separen tu valija para revisarla y que no pueda embarcar a tiempo

TIPS PARA EVITAR QUE SE PIERDA (o para encontrarla más fácilmente)

-muy obvio: ir sólo con equipaje de cabina
-chequear bien el destino que figura en el sticker que pusieron en la valija
-si tienen varias horas de conexión, esperar la valija, no despacharla en el origen.
-saca una foto de tu valija con el celular o la cámara. En caso de que se pierda, las personas encargadas de buscarla van a tener una referencia mejor que si sólo la describes como "negra, mediana, con ruedas".
-pónganle algo distintivo a la valija, una correa, un pañuelo atado o cocido en alguna parte del carro, algún sticker visible, alguna cinta roja en las terminaciones de los cierres o consigan una de esas tarjetas de identificaciones de equipaje que se venden ahora por todos lados.
-sáquenle stickers o identificaciones de viajes anteriores, esto genera errores sobre el destino donde debe ser desembarcada.
-lleven lo más importante y caro con uds en un bolso o cartera de mano. Si despachan más de una valija, repartan la ropa y otros artículos entre ambas, es muy raro que se pierdan dos o tres valijas de una misma persona. No pongan toda la ropa en una valija, todos los artículos de higiene personal en otra y todos los regalos y souvenirs en la otra.
-contraten un seguro del viajero, además de cubrir algún problema de salud, también suelen cubrir pérdida de equipaje.
-apenas te des cuenta que perdiste (o te perdieron) la valija, debes acercarte al mostrador de reclamos. Cada aerolínea tiene su formulario para llenar y su protocolo, pero básicamente todo se basa en lo mismo. Les dejo acá un link de un blog de una azafata en donde está todo muy bien detallado. Presten especial atención al Baggage Identification Chart o Cartilla de identificación de Equipaje: por eso es tan importante tener muy en claro cómo es nuestro equipaje o sacarle una foto para poder orientar al personal encargado de la búsqueda.